Online check-in nasıl yapılır? Adım adım süreç ve süreler

Online check-in, havayolunun internet sitesine ya da mobil uygulamasına rezervasyon kodu (PNR) ve soyadınızla girilerek yapılır. Türk Hava Yolları'nda işlem uçuştan önceki 24 saat ile 90 dakika arasında, Pegasus'ta ise uçuştan 7 gün önce başlayıp kalkışa 60 dakika kalana kadar yapılabilir. Bu maddede online check-in nasıl yapılır sorusunu adım adım, istisnalarıyla anlatıyoruz.

Kısaca

• THY'de check-in penceresi uçuştan 24 saat önce açılır, kalkışa 90 dakika kala kapanır.
• Pegasus'ta 7 gün önceden başlayıp kalkışa 60 dakika kalana kadar check-in yapabilirsiniz.
• Valiz verecekseniz online check-in yetmez; kontuar kapanış saatine göre havalimanına gidin.
• Acente sipariş numarası değil, havayolunun PNR kodu ve biletteki soyadı ile giriş yapın.
• Gidiş-dönüş biletlerde dönüş uçuşu için check-in'i ayrıca yapmayı unutmayın.

Online check-in nedir, kuralın özü

Online check-in, havalimanına gitmeden uçuşa kaydınızı internetten tamamlamanızdır. Havayolu, yolcunun uçuşa geleceğini bu kayıtla teyit eder; siz de koltuğunuzu seçer ve biniş kartınızı alırsınız.

Süreç tüm havayollarında aynı mantıkla işler:

• Havayolunun sitesine ya da uygulamasına PNR kodu ve soyadı ile girilir.
• Yolcu bilgileri, gerekiyorsa pasaport bilgileri doğrulanır.
• Koltuk seçilir.
• Biniş kartı telefona indirilir ya da yazdırılır.

Havayolundan havayoluna değişen üç şey vardır: check-in penceresinin açıldığı ve kapandığı saat, koltuk seçiminin koşulları ve bagaj teslim kuralları. Bu yüzden «her yerde aynı» varsayımıyla hareket etmeyin; biletinizdeki havayolunun kuralına bakın.

Önemli bir ayrım: online check-in yapmak kayıtlı bagaj teslimini ortadan kaldırmaz. Valiz verecekseniz havalimanında yine bagaj kontuarına uğrarsınız ve kontuarın kapanış saatine uymanız gerekir. Yalnız kabin bagajıyla uçuyorsanız online check-in size kuyrukta beklemeden doğrudan güvenlik kontrolüne geçme imkânı verir.

Henüz biletiniz yoksa, havayollarını ve saatleri karşılaştırmak için uçak bileti arama sayfasını kullanabilirsiniz; check-in kuralları bilet aldığınız havayoluna göre belirlenir.

Türk Hava Yolları'nda online check-in

THY'de online check-in, THY internet sitesinden ya da mobil uygulamasından uçuştan önceki 24 saat ile 90 dakika arasında yapılır. 24 saatten önce sistem işlemi açmaz; kalkışa 90 dakikadan az kaldığında ise online check-in kapanır ve havalimanındaki kontuara yönelmeniz gerekir.

Giriş için rezervasyon kodu (PNR) ve soyadı ilgili alana yazılır. Bu şekilde yapılan check-in'de uçuş sınıfınıza dahil koltuklardan biri seçilebilir. Yani ek ücretli koltuk kategorileri dışında kalan, biletinizin kapsadığı koltuklar arasından seçim yaparsınız.

THY'de dikkat edilecek noktalar:

• Bileti bir acenteden ya da başka bir havayolu üzerinden aldıysanız, elinizdeki kod havayolunun PNR'ı olmayabilir. Acenteden havayolu rezervasyon kodunu isteyin.
• Soyadını biletteki yazımla birebir girin; Türkçe karakter sorunu yaşarsanız karaktersiz yazımı deneyin.
• Pencere açılır açılmaz check-in yapmak, özellikle yan yana oturmak isteyen gruplar için koltuk seçeneğini artırır.

Kayıtlı bagaj teslimi ve kontuar kapanış süreleri için havayolunuzun güncel kuralını kontrol edin; bu süreler havalimanına ve uçuş tipine göre farklılaşabilir.

Pegasus'ta online check-in

Pegasus'ta online check-in uçuştan 7 gün önce başlar ve uçuşa 60 dakika (1 saat) kalana kadar mobil uygulamadan ya da Pegasus'un internet sitesinden yapılabilir. Bu uzun pencere, planını erken netleştiren yolcu için avantajdır: bir hafta önceden koltuğunuzu ayarlayıp biniş kartınızı alabilirsiniz.

Giriş için bilet bilgisini içeren PNR kodu ve soyisim yeterlidir. Koltuk seçiminin biletinize dahil olup olmadığı ve ek hizmetler check-in ekranında gösterilir; seçim yapmadan önce koşulları okuyun.

Bagajla uçacaksanız kontuar süreleri kritiktir. Pegasus'ta kontuarda check-in ve bagaj teslimi için:

• Yurt içi uçuşlarda en geç kalkıştan 45 dakika önce,
• Yurt dışı uçuşlarda en geç kalkıştan 60 dakika önce kontuarda olmak gerekir.

Bu süreler son sınırdır, önerilen varış saati değildir. Güvenlik kuyruğu, pasaport kontrolü ve kapıya yürüme süresi bunun üzerine eklenir. Yurt dışı uçuşta online check-in yapmış olsanız bile valiz teslim edecekseniz 60 dakika kuralı sizin için geçerlidir; online check-in bu süreyi uzatmaz.

Editoryal önerimiz: yurt dışı uçuşlarda havalimanına, kontuar kapanışından çok daha önce ulaşacak şekilde yola çıkın.

Farklar: bagaj, uçuş tipi ve varış ülkesi

Online check-in adımları basit olsa da üç değişken süreci etkiler.

Kabin bagajı ve kayıtlı bagaj

Yalnız kabin bagajıyla uçan yolcu online check-in sonrası doğrudan güvenlik kontrolüne gider. Kayıtlı bagajı olan yolcu ise bagaj teslim kontuarına uğramak zorundadır ve kontuar kapanış saatine tabidir. Kabin bagajı ölçü ve ağırlık sınırları için havayolunuzun güncel kuralını kontrol edin; kapıda fazla bulunan bagaj ek ücretle kargoya alınabilir.

Yurt içi ve yurt dışı uçuş

Yurt dışı uçuşlarda check-in sırasında pasaport numarası, geçerlilik tarihi ve uyruk bilgisi istenebilir. Pegasus örneğinde görüldüğü gibi kontuar kapanış süresi yurt dışında daha uzundur.

Varış ülkesinin belge şartları

Havayolu, sizi uçağa almadan önce varış ülkesine girişinizin mümkün olup olmadığını kontrol etmekle yükümlüdür. Vize gereken ülkelerde online check-in tamamlansa bile belge kontrolü için kontuara yönlendirilebilirsiniz. Gideceğiniz yerin kuralını önceden öğrenin: örneğin Hong Kong vize şartları ya da Güney Afrika vize bilgileri. Schengen ülkelerine sık gidiyorsanız uzun süreli Schengen vizesi koşullarına da göz atın.

İstisnalar ve sık yapılan hatalar

Her yolcu her durumda online check-in yapamaz. Aşağıdaki durumlarda sistem işlemi durdurabilir ya da sizi kontuara yönlendirebilir:

• Bebekle ya da refakatsiz çocukla seyahat,
• Tekerlekli sandalye veya özel yardım talebi,
• Evcil hayvanla ya da özel ekipmanla uçuş,
• Farklı havayollarının işlettiği aktarmalı (ortak uçuş) biletler,
• Varış ülkesinde belge kontrolü gerektiren uçuşlar.

Bu durumlar için kesin kural havayoluna göre değişir; havayolunuzun güncel kuralını kontrol edin.

Sık yapılan hatalar

• Pencereyi kaçırmak: THY'de kalkışa 90 dakika, Pegasus'ta 60 dakika kala online check-in kapanır. Son dakikaya bırakmayın.
• Yanlış kod girmek: Acentenin sipariş numarası ile havayolu PNR'ı aynı şey değildir.
• İsim uyumsuzluğu: Bilet, pasaporttaki adla birebir aynı olmalı. Uyumsuzluk varsa uçuştan önce havayolu ile düzeltin.
• Bagajı unutmak: Online check-in yaptınız diye kontuar kapanış saatini göz ardı etmek, valizli yolcunun en sık yaşadığı sorundur.
• Dönüşü atlamak: Gidiş-dönüş biletlerde dönüş uçuşu için check-in penceresi ayrıca açılır; dönüş için de işlemi tekrarlayın.
• İletişim bilgisini boş bırakmak: Rötar, saat değişikliği ve iptal bildirimleri rezervasyondaki telefon ve e-postaya gelir; güncel tutun.

Adım adım online check-in

Aşağıdaki sıra THY, Pegasus ve çoğu havayolunda geçerlidir.

• 1. Pencerenin açıldığını teyit edin. THY'de uçuştan 24 saat önce, Pegasus'ta 7 gün önce işlem açılır.
• 2. Doğru kanalı seçin. Havayolunun internet sitesi ya da mobil uygulaması. Uygulama biniş kartını telefonda saklamak için pratiktir.
• 3. PNR ve soyadını girin. Rezervasyon kodu genellikle altı karakterlidir ve bilet onay e-postasında yer alır. Soyadını biletteki yazımla girin.
• 4. Yolcuları seçin. Aynı rezervasyonda birden çok yolcu varsa check-in yapılacak kişileri işaretleyin.
• 5. Belge bilgilerini doldurun. Yurt dışı uçuşlarda pasaport bilgilerini dikkatle yazın; tek harf hatası kapıda sorun çıkarır.
• 6. Koltuk seçin. THY'de uçuş sınıfınıza dahil koltuklardan birini seçebilirsiniz. Ücretli seçenekleri istemiyorsanız atlayın.
• 7. Ek hizmetleri kontrol edin. Bagaj hakkınızı ekranda görün; eksikse bu aşamada ekleme seçeneği sunulabilir.
• 8. Biniş kartını alın. Telefona indirin, cüzdan uygulamasına ekleyin ya da PDF olarak kaydedin. Şarj ve internet sorununa karşı ekran görüntüsü de alın; bazı havalimanlarında basılı kart istenebilir.
• 9. Havalimanı planını yapın. Valiz varsa kontuar kapanış saatini, yoksa güvenlik kuyruğunu hesaba katarak yola çıkın.

Bilet satın alırken bile bu adımları düşünün: uçak bileti ararken bagaj hakkı dahil tarifeleri seçmek havalimanında zaman kazandırır.

Yola çıkmadan kontrol listesi

Check-in'i tamamladıktan sonra havalimanına gitmeden önce şu listeyi gözden geçirin:

• Biniş kartı: Telefonda erişilebilir mi, çevrim dışı kayıtlı mı?
• Pasaport ve kimlik: Check-in'de girdiğiniz bilgilerle aynı belge yanınızda mı?
• Vize ve giriş belgeleri: Varış ülkesinin istediği vize, otel rezervasyonu veya dönüş bileti hazır mı?
• Bagaj: Valiz verecekseniz kontuar kapanış saatini biliyor musunuz? Pegasus yurt dışı uçuşlarda kalkıştan en geç 60 dakika önce, yurt içinde 45 dakika önce kontuarda olmanızı ister.
• Kabin bagajı: Ölçü ve ağırlık havayolunun sınırına uygun mu? Sıvılar kurallara göre paketlendi mi?
• Uçuş bilgisi: Kalkış saati, terminal ve kapı son kez kontrol edildi mi? Rötar ve saat değişikliği bildirimlerini takip edin.
• Dönüş uçuşu: Dönüş için check-in penceresinin açılış tarihini takviminize eklediniz mi?
• Aktarma: Aktarmalı uçuşta biniş kartlarının tümü verildi mi, yoksa aktarma noktasında yeni kart mı alınacak?

Uzun ve çok ayaklı rotalarda, örneğin Kahire, Luksor ve Asvan rotası ya da aktarmalı bir Maldivler balayı yolculuğu planlıyorsanız, her uçuş için check-in penceresini ayrı ayrı not alın.

Sık sorulan sorular

Online check-in için hangi bilgiler gerekir?

THY ve Pegasus'ta online check-in için rezervasyon kodu (PNR) ve soyadı yeterlidir. Yurt dışı uçuşlarda ayrıca pasaport bilgileri istenebilir. PNR kodu bilet onay e-postasında yer alır.

THY'de online check-in ne zaman açılır ve kapanır?

Türk Hava Yolları'nda online check-in, uçuştan önceki 24 saat ile 90 dakika arasında yapılır. İşlem THY internet sitesinden ya da mobil uygulamasından yapılabilir. Kalkışa 90 dakikadan az kaldığında kontuara gitmeniz gerekir.

Pegasus'ta online check-in kaç gün önce başlar?

Pegasus'ta online check-in uçuştan 7 gün önce başlar. Uçuşa 60 dakika kalana kadar mobil uygulamadan ya da internet sitesinden yapılabilir. Giriş için PNR kodu ve soyisim kullanılır.

Online check-in yaptım, bagajımı nasıl teslim ederim?

Online check-in kayıtlı bagaj teslimini ortadan kaldırmaz; havalimanında bagaj kontuarına uğramanız gerekir. Pegasus'ta bagaj teslimi için yurt içinde kalkıştan en geç 45 dakika, yurt dışında 60 dakika önce kontuarda olmalısınız. Diğer havayolları için güncel kuralı kontrol edin.

Online check-in'de koltuk seçimi ücretli mi?

THY'de online check-in sırasında uçuş sınıfınıza dahil koltuklardan biri seçilebilir; ek ücretli koltuk kategorileri ayrıdır. Diğer havayollarında koşullar tarifeye göre değişir. Seçim yapmadan önce ekrandaki koşulları okuyun.

Acenteden aldığım biletle online check-in yapabilir miyim?

Evet, ancak havayolunun rezervasyon kodunu (PNR) kullanmanız gerekir. Acentenin verdiği sipariş numarası havayolu sisteminde tanınmayabilir. Kodu bilmiyorsanız acenteden havayolu PNR'ını isteyin.

Vizeli bir ülkeye uçarken online check-in yeterli mi?

Online check-in yapabilirsiniz, ancak havayolu varış ülkesine giriş belgelerinizi kontrol etmek zorundadır. Bu nedenle belge kontrolü için kontuara yönlendirilebilirsiniz. Vize ve belgelerinizi yanınızda bulundurun ve havalimanına erken gidin.

Kaynaklar

• Online Check-in ve Rezervasyon İşlemleri | Türk Hava Yolları ® — turkishairlines.com
• Check-in | Pegasus Hava Yolları — flypgs.com
• Online Check-in Nedir? Nasıl Yapılır? | Pegasus Hava Yolları — flypgs.com